อ้างอิง

ประวัติรายการที่ชัดเจน ย้อนดูได้ทุกเมื่อ

เราเก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการไว้ให้คุณ ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและประวัติการเดิมพันในสล็อต คาสิโนสด หรือล็อบบี้อีสปอร์ต เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกที่แท็บประวัติรายการ คุณจะเห็นรายละเอียดวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะของแต่ละรอบ

ฝาก-ถอนทุกรอบประวัติเดิมพันข้อมูลย้อนหลังดาวน์โหลดได้
mu66 ประวัติรายการที่ชัดเจน ย้อนดูได้ทุกเมื่อ
mu66 ข้อมูลครบ ตรวจสอบง่าย ไม่ต้องจำ

ข้อมูลครบ ตรวจสอบง่าย ไม่ต้องจำ

ประวัติรายการคือหน้าที่รวมธุรกรรมทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว คุณจะเห็นเวลาที่คุณโอนเงินผ่าน SCB Easy เข้ามา ดูได้ว่าการถอนที่ส่งไปเมื่อเช้ายืนยันตัวตนเสร็จหรือยัง หรือย้อนดูว่ารอบที่เล่น บิงโก กับ เกมยิงปลา เมื่อคืนได้กำไรเท่าไหร่ เราแยกแท็บให้ชัดเจน มีแท็บฝาก-ถอน แท็บเดิมพัน และแท็บโบนัสถ้ามี แต่ละแถวจะแสดงรหัสอ้างอิง วันที่ และจำนวนเงิน ถ้าคุณต้องการข้อมูลย้อนหลังสักสามเดือนเพื่อทำบัญชีส่วนตัว คลิกปุ่มดาวน์โหลดมุมบนขวาแล้วเลือกช่วงวันที่ ระบบจะส่งไฟล์ให้ภายในไม่กี่วินาที ประวัติรายการช่วยให้คุณควบคุมการเงินได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องจดจำหรือเก็บภาพหน้าจอเอง

ความโปร่งใส

เราเก็บประวัติรายการอย่างไร

ทุกรายการที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ — ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy, การถอนเงิน, การเดิมพันในสล็อต, คาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊ค — เราบันทึกทันทีที่เสร็จสมบูรณ์ และเก็บไว้ในระบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐานสากล คุณสามารถเข้าถึงประวัติเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราไม่ลบหรือซ่อนรายการใดๆ หลังจากที่เสร็จสิ้นแล้ว

บันทึกเรียลไทม์

ทุกรายการที่คุณทำจะปรากฏในหน้าประวัติภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเสร็จสิ้น ไม่ต้องรอรีเฟรชหรือรอวันถัดไป คุณเห็นข้อมูลได้ทันทีทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

เข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องประวัติรายการของคุณทั้งตอนส่งข้อมูลและตอนเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีใครเห็นรายการของคุณนอกจากคุณเองและทีมซัพพอร์ตที่ได้รับอนุญาต

ไม่ลบรายการ

เราเก็บประวัติทุกรายการไว้ตลอดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ ไม่มีการลบรายการเก่าออกหลังจากผ่านไปกี่เดือน คุณสามารถย้อนกลับไปดูได้ตลอด

แยกตามประเภท

หน้าประวัติรายการแยกแสดงตามประเภท คุณกรองดูเฉพาะรายการฝาก, ถอน, เดิมพันสล็อต, เดิมพันคาสิโนสด หรือเดิมพันกีฬาได้อย่างอิสระ ค้นหาง่าย เข้าถึงเร็ว

ช่วยเหลือคุณ

ติดต่อเราเรื่องประวัติรายการ

เมื่อคุณต้องการตรวจสอบรายการเดิมพันย้อนหลัง หรือมีคำถามเกี่ยวกับรายการฝาก-ถอนที่ผ่านมา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณตลอด 24 ชั่วโมง เราเก็บประวัติทุกรายการไว้ในระบบให้คุณเข้าถึงได้ทันที และหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการอ่านข้อมูล หรือต้องการขอสำเนารายการเพิ่มเติม ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าประวัติรายการของคุณ ส่งคำถามเกี่ยวกับรายการใดๆ ที่คุณเห็นในหน้านั้น ทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที พร้อมอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการ
อีเมลสอบถามรายการ ส่งอีเมลถึงเรา พร้อมแนบหมายเลขบัญชีและวันที่ของรายการที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตรวจสอบประวัติและตอบกลับคุณพร้อมรายละเอียดทั้งหมดภายในไม่เกิน 24 ชั่วโมง
ดาวน์โหลดรายงานเอง ในหน้าบัญชีของคุณ เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการ แล้วกดดาวน์โหลดรายงาน ไฟล์จะออกมาเป็นรูปแบบ PDF หรือ CSV ที่คุณเปิดบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ทันที

ทำความเข้าใจคำศัพท์ในประวัติรายการ

ประวัติรายการใน mu66 บันทึกทุกรายการที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝาก ถอน หรือผลการเล่นเกม คำศัพท์ด้านล่างช่วยให้คุณอ่านและตรวจสอบข้อมูลในหน้านี้ได้ถูกต้อง ก่อนที่จะติดต่อซัพพอร์ตหรือยื่นคำร้องใดๆ ควรทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อน

01
รายการที่รอดำเนินการ คืออะไร

รายการที่ระบบรับแล้วแต่ยังไม่สมบูรณ์ มักเกิดกับการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่อยู่ระหว่างการยืนยันจากธนาคาร

02
รายการสำเร็จ หมายความว่าอย่างไร

รายการที่ผ่านการตรวจสอบครบถ้วนแล้ว ยอดเงินสะท้อนในบัญชีทันที ใช้ได้กับทั้งการฝากและการถอนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น

03
รหัสอ้างอิงรายการ คืออะไร

หมายเลขเฉพาะที่ระบบสร้างให้ทุกรายการ ใช้แจ้งซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบหรือติดตามสถานะรายการที่มีปัญหาได้ทันที

04
ยอดคงเหลือก่อนและหลังรายการ ต่างกันอย่างไร

ยอดก่อนรายการคือเงินในบัญชีก่อนเกิดธุรกรรม ยอดหลังรายการคือเงินที่เหลือหลังหักหรือเพิ่มแล้ว ช่วยตรวจสอบความถูกต้องได้ทันที

05
ประเภทรายการ มีอะไรบ้าง

ระบบแบ่งเป็นฝากเงิน ถอนเงิน ผลเกม และรายการปรับยอด แต่ละประเภทแสดงไอคอนและสีต่างกันในหน้าประวัติรายการ

06
KYC ในบริบทประวัติรายการหมายถึงอะไร

KYC คือการยืนยันตัวตน รายการถอนบางรายการอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะผ่านขั้นตอนนี้ ซึ่งทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

คำถามเกี่ยวกับประวัติรายการ mu66

หากคุณสงสัยเกี่ยวกับรายการในบัญชี คำถามด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด ตั้งแต่การค้นหารายการเก่าไปจนถึงการแจ้งปัญหากับซัพพอร์ต ตรวจสอบที่นี่ก่อนเพื่อประหยัดเวลา

คุณสามารถกรองประวัติรายการตามช่วงวันที่ได้ในหน้าบัญชี ระบบเก็บข้อมูลรายการทั้งหมดไว้ให้ตรวจสอบได้ตลอดเวลา

รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้า หากยังไม่แสดงหลังจากนั้น ให้แคปภาพสลิปและแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรหัสอ้างอิงรายการจากแอป SCB Easy

อาจเกิดจากค่าธรรมเนียมของช่องทางชำระเงิน หรือรายการยังอยู่ในสถานะรอดำเนินการ ตรวจสอบคอลัมน์ประเภทรายการและยอดก่อน-หลังก่อนติดต่อซัพพอร์ต

ในหน้าประวัติรายการมีตัวเลือกส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ ใช้สำหรับตรวจสอบบัญชีส่วนตัวหรือแนบเป็นหลักฐานเมื่อติดต่อซัพพอร์ต

ตรวจสอบชื่อบัญชีและเลขบัญชีที่ผูกไว้ในหน้าตั้งค่า หากข้อมูลถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรหัสอ้างอิงรายการเพื่อติดตามกับธนาคาร

ได้ คุณกรองได้ตามประเภทรายการ เช่น ฝากเงิน ถอนเงิน หรือผลเกม และยังกรองตามช่วงวันที่เพื่อค้นหารายการที่ต้องการได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

ประวัติรายการ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต